Обязательства и условия доставки на сайте
- Рабочие дни: Обязательства, указанные на сайте, рассчитываются на рабочие дни. К рабочим дням не относятся пятница, суббота, праздничные и предпраздничные дни, а также другие выходные, определённые законом Израиля.
- Условия поставки: Поставка товара осуществляется при условии, что оплата была произведена клиентом и подтверждена в системе.
- Стоимость и сроки доставки: Стоимость и сроки доставки указаны для большинства регионов страны. Исключения составляют районы за “зелёной линией”, отдалённые регионы, такие как Голанские высоты, Арава и Эйлат. Доставка в такие регионы зависит от условий импортёра и может включать дополнительные сроки и стоимость, которые будут сообщены отдельно.
- Доставка крупной бытовой техники: Бытовая техника, включая холодильники, телевизоры и другие крупногабаритные товары, доставляется до третьего этажа (при отсутствии лифта) без дополнительной оплаты. В случае доставки выше третьего этажа взимается дополнительная плата в размере 30-50 шекелей за каждый этаж, в зависимости от типа товара. Оплата производится непосредственно перевозчику.
- Дополнительные услуги:
- За услуги, такие как снятие дверей холодильника или использование специального оборудования (например, крана), оплата производится напрямую поставщику услуг в присутствии клиента.
- Для покупателей комбинированных плит или печей, работающих на газе, установка должна производиться квалифицированным специалистом газовой компании. Оплата этой услуги производится клиентом напрямую поставщику услуг.
- Для встраиваемой техники (посудомоечные машины, холодильники) регулировка и установка дверных панелей осуществляется независимым специалистом и является зоной ответственности клиента.
- Отмена заказа клиентом:
- В соответствии с Законом о защите прав потребителей 1981 года, клиент имеет право отменить покупку в течение 14 дней с момента получения товара. За отмену взимается плата в размере 5% от стоимости заказа или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше.
- Возврат средств производится безналичным способом и не включает выдачу наличных.
- Клиент несёт ответственность за возврат товара в магазин.
- Если клиент отказался принять доставленный товар или отменил заказ после отправки, с него взимаются расходы на доставку в обе стороны.
- Бесплатная доставка действует только в случае завершения покупки. При отмене заказа клиент обязан оплатить стоимость доставки.
